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城西公司喜获省级“敬老文明号”荣誉称号 发布时间:2017/08/10 浏览次数:6994

8月8日,水务城西公司参加全省老龄重点工作推进会,在“敬老文明号”创建活动中,水务城西榜上有名,获得第二届省级“敬老文明号”荣誉称号,这是对城西公司敬老爱老工作成果的肯定。

城西公司坚持敬老爱老特色服务,如在营业大厅开通老年人绿色通道,对老年人提供热情细致的专人引导,优先办理各种业务;为行动不便的孤寡老人提供上门办理水费缴纳,一户一表的开户业务;对老年人所提问题和意见及时有效处理,采取专人负责;与市社会福利中心、拱墅区老人公寓达成“敬老爱老共建单位”;不断完善“老人档案”,为独居老人提供特别服务,为切实做到服务于老人。通过一系列惠老便民措施的实施,城西公司对外服务工作赢得了广大老年人的广泛认可。

通过省“敬老文明号”创建工作,水务城西公司有力提升了客户服务水平,从实际行动让爱老敬老的精神文明之花在城西处处盛开,结出丰硕之果。

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