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杭州市水务集团为一线医务人员免费提供用水保障 发布时间:2020/03/20 浏览次数:1502

摘自新华网??2020年3月20日

通讯员? 俞璐

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近日,杭州市水务集团党委为杭州市支援湖北医疗队员、市新冠肺炎定点救治医院西溪医院、之江医院的一线医务人员提供全方位用水保障,推出“三个一暖心服务”:免费提供一套全方位服务;开通一条服务专线967050-3;成立一支由水务党委下属“阿力”党团员志愿者服务队组成的“党员志愿服务突击队”。

自新冠肺炎疫情发生以来,杭州各地的医护人员连续出征,加入到武汉前线最艰苦的战役中。他们没有铠甲,但愿以白衣为战袍;他们没有武器,但愿以双手披荆斩棘。他们义无反顾、日夜奋战,坚守在疫情防控第一线,展现了救死扶伤、医者仁心的崇高精神。

一套全方位服务包括管道维修相关服务,即为一线医务人员家里提供上门更换水龙头服务、维修管道服务、更换阀门服务、帮助查找漏水点、简单的下水管道疏通服、家中自来水放水冲洗、拆洗水龙头滤网等服务;水质检测服务,即检测家中自来水色度、浊度、臭和味、肉眼可见物、pH、大肠菌群、细菌总数、余氯等各项指标;延伸服务,即安装杭州水务APP,方便缴纳水费,受理业主安装智能水管家服务,实时了解家中老人用水情况。

为确保精确服务到位,市水务集团在“杭水热线967050”开辟专门通道,用户拨打“967050-3”即可反映问题,工作人员核对后,立即上门。

此外,市水务集团党委将在现有的“阿力”党团员志愿者服务队中,选取专业技术和服务意识“双强”的阿力志愿者,组成“阿力党员志愿服务突击队”,家中的用水问题,全都交给贴心的“阿力”们来解决。

据了解,“用水申请地址”为杭州市上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区的援鄂、之江医院、西溪医院的一线医务人员家庭(具体名单由相关部门确认)都可享受该项服务,服务截至时间为2025年12月31日。

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